收费透明，有据可查
——这是我们对每一位学员的承诺
成考收费一览：考试院收的和机构收的，分得清清楚楚
| 项目 | 陕西省教育考试院官方标准 | 我方（朝阳继续教育） |
|---|---|---|
| 成人高考报名考试费 | 90元/生依据：陕西省教育考试院成考报名费规定 | 仅代学员按官方标准代缴，不加价 |
| 学费 | 按录取高校官方标准收取 | 同高校官网公示标准，分学年缴纳 |
| 服务费（咨询/教务托管） | 无官方标准，市场行为 | 报名前书面《服务协议》列明，签约即见 |
退费规则要点
1
未正式提交院校注册前申请终止
按《服务协议》约定扣除已发生成本后退还剩余费用。
2
已注册录取后
学费退退按录取高校规定执行（高校通常规定注册后不退学费），服务费未履部分协商退还。
3
争议处理通道
校区当面沟通 → 官方客服（18502921881）→ 属地教育主管部门。
投诉与退费争议处理通道
收费/服务/退费争议反馈
有问必复
如果你对报名费、学费、服务费、退费规则或服务质量有任何疑问，可通过以下任一渠道反馈：
① 到校区当面沟通：西安市莲湖区沣惠南路太和时代广场C座405室
② 电话/微信：18502921881
③ 属地教育主管部门：依法依规向相关主管单位反映
常见问题
Q：报名费90元是交给谁的？
A：90元/生是陕西省教育考试院规定的成人高考报名考试费，由考试院收取。朝阳仅代学员按官方标准代缴，不额外加价。
Q：服务费包含哪些内容？
A：服务费涵盖报考咨询、院校及专业推荐、报名材料审核、教务托管、学习进度跟进等服务。具体金额在《服务协议》中书面列明，签约前即可看到。
Q：报名后不想读了能退费吗？
A：可以。未正式提交院校注册前申请终止，按《服务协议》扣除已发生成本后退还。已注册录取后，学费退退按高校规定执行，服务费未履部分协商退还。